Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de los datos personales es:

• Titular:[TITULAR]
• NIF/NIE:[DNI]
• Dirección:[DOMICILIO]
• Correo electrónico:[EMAIL]

2. Datos que recopilamos

Cuando utilizas Dragon Taiji Academy, podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de registro: nombre de usuario, nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña (cifrada), idioma y zona horaria.
• Datos de perfil: imagen de avatar, plan de suscripción, cursos accedidos.
• Datos de pago: información de facturación y registros de transacciones. Los datos de tarjeta son procesados directamente por el proveedor de pagos y no se almacenan en nuestros sistemas.
• Datos de uso: registros de acceso, contenido consultado y comentarios publicados.
• Datos de contacto: asunto y contenido de los mensajes enviados mediante el formulario de contacto.

3. Finalidad y base jurídica

Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:

• Gestión de la cuenta: creación y administración de la cuenta de usuario. Base jurídica: ejecución de un contrato.
• Prestación del servicio: acceso a cursos, programas y contenidos incluidos en la suscripción. Base jurídica: ejecución de un contrato.
• Facturación y pagos: gestión de suscripciones y emisión de facturas. Base jurídica: obligación legal y ejecución de un contrato.
• Comunicaciones: atención de consultas enviadas mediante el formulario de contacto. Base jurídica: interés legítimo.
• Seguridad: detección y prevención de fraude y protección de la plataforma. Base jurídica: interés legítimo.

4. Conservación de los datos

Conservaremos sus datos personales mientras su cuenta permanezca activa o mientras sea necesario para la prestación del servicio. Una vez solicitada la eliminación de la cuenta, los datos se eliminarán o anonimizarán en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservación —por ejemplo, los registros de facturación, que deben conservarse durante 5 años conforme a la normativa fiscal española.

5. Comunicación de datos

No vendemos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Podremos compartirlos con proveedores estrictamente necesarios para el funcionamiento de la plataforma:

• Proveedores de hosting e infraestructura (servidores, bases de datos, CDN para vídeo e imágenes).
• Procesadores de pago para la gestión de suscripciones.
• Servicios de envío de correos electrónicos para comunicaciones transaccionales (verificación, recuperación de contraseña).

Todos los proveedores están sujetos a contratos de encargo de tratamiento y obligados a cumplir la normativa vigente.

6. Sus derechos

De conformidad con el RGPD y la LOPDGDD, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: obtener confirmación sobre si tratamos sus datos y acceder a ellos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.

Puede ejercer sus derechos contactando en [EMAIL]. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Política de cookies

Este sitio web utiliza únicamente cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de la plataforma. Estas cookies no requieren consentimiento conforme a la normativa aplicable.

Las cookies utilizadas incluyen:

• Cookies de sesión: mantienen la sesión activa del usuario.
• Cookies de autenticación: permiten mantener la sesión iniciada.

No utilizamos cookies publicitarias ni de seguimiento.

8. Cambios en esta política

Podremos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Los cambios relevantes se notificarán por correo electrónico. La fecha de última actualización figura siempre en la parte superior.